“`html
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to międzynarodowa firma z ponad 70-letnim doświadczeniem, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku obecni jesteśmy od 2001 roku i aktualnie posiadamy niemal 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości oraz pomoc w znalezieniu pracy, która odpowiada ich umiejętnościom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami – to nic nie kosztuje, a możesz zyskać fachowe doradztwo i wymarzoną pracę!
Dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Konsultant/ka ds. zgłoszeń.
Zadania:
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych od klientów w przypadkach awaryjnych na drogach
- Rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń w systemie, a także weryfikacja uprawnień do świadczeń
- Koordynowanie działań pomocowych (np. organizacja usług pomocy drogowej)
- Współpraca z dedykowanymi systemami oraz partnerami zewnętrznymi świadczącymi usługi assistance
- Realizacja zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz standardami jakości
- Współpraca z zespołem i dbanie o wysoki poziom obsługi klienta
Wymagania:
- Umiejętność kontaktu z klientem, empatia oraz opanowanie w sytuacjach stresowych
- Zaangażowanie, samodzielność oraz zdolność do szybkiego podejmowania decyzji
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
- Dyspozycyjność do pracy w wybrane dni od poniedziałku do niedzieli w godzinach między 7:00 a 21:00
- Gotowość do udziału w 2‑miesięcznym szkoleniu stacjonarnym
- Dyspozycyjność od maja do września, z możliwością długotrwałej współpracy
Oferta:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę-zlecenie
- Wynagrodzenie 32-35 zł brutto/h
- Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe)
- Praca w nowoczesnym biurowcu przy ul. Kościuszki z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej po zakończeniu szkolenia
Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
“`