Poszukujesz pracy, w której wykorzystasz swoje umiejętności językowe, a jednocześnie cenisz sobie elastyczność pracy z dowolnego miejsca w Polsce? Dołącz do naszego zespołu! Obsługujemy jedną z największych marek w branży fast food i potrzebujemy osoby, która pomoże nam zapewnić pozytywne doświadczenia naszych klientów na rynkach czeskim oraz słowackim.
Twój zakres obowiązków:
Obsługa infolinii przychodzącej w języku czeskim.
Odpowiadanie na zapytania oraz opinie mailowe (j. czeski i j. słowacki).
Udzielanie informacji o zamówieniach i bieżące wsparcie klientów.
Procesowanie reklamacji oraz dbanie o najwyższą jakość obsługi.
Czego oczekujemy?
Biegłej znajomości języka czeskiego – to kluczowy element Twojej pracy (ok. 90% zgłoszeń).
Znajomości języka słowackiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację mailową.
Komunikatywnego języka angielskiego – do obsługi systemu oraz sporadycznych zgłoszeń.
Dyspozycyjności – pracujemy w systemie zmianowym (Pn-Nd, 9:00–21:00). Szczególnie zależy nam na Twoim wsparciu w popołudnia oraz w weekendy.
Co oferujemy?
Praca 100% zdalna – bez względu na to, gdzie mieszkasz.
Pełne wyposażenie – zapewniamy niezbędny sprzęt komputerowy.
Profesjonalne szkolenie wprowadzające (również w formie zdalnej).
Pakiet benefitów: Multisport oraz Medicover.
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Proces rekrutacji:
Analiza Twojego CV oraz rozmowa rekrutacyjna.
Weryfikacja językowa z j. czeskiego (rozmowa weryfikująca poziom biegłości).
Ostateczna decyzja i powitanie w zespole!
Brzmi jak idealna okazja dla Ciebie? Nie zwlekaj, aplikuj już teraz wpisując KOD: #2025/007.
Przekierowanie do strony pracodawcy