Każdy z naszych produktów jest rezultatem wspólnej pracy całego zespołu Maspex, niezależnie od działu! Tutaj doceniamy każdego pracownika, zapewniamy duże możliwości rozwoju i zdobywania wiedzy, a przede wszystkim – budujemy zgrany zespół.
A Ty możesz stać się częścią tej drużyny!
Twój zakres obowiązków
- obsługa zamówień Klientów krajowych, unijnych oraz eksportowych,
- bezpośredni, telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientami,
- tworzenie zleceń i dostaw w systemie SAP,
- zgłaszanie zamówień w Dziale Planowania Produkcji,
- tworzenie wysyłek oraz załadunków w systemie Qguar,
- nadzór nad całym procesem realizacji zamówienia klienta,
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji potrzebnej do realizacji zamówień,
- koordynowanie i przekazywanie procesu reklamacji,
- nadzorowanie realizacji zleceń oraz rozwiązywanie problemów,
które mogą wystąpić podczas bieżącej współpracy z klientem,
- współpraca z wewnętrznymi działami firmy,
- tworzenie korespondencji, raportów i innych dokumentów związanych z obsługą klienta,
- regulacja procesów związanych z współpracą z klientem.
Nasze wymagania
- komunikatywna znajomość języka angielskiego,
- umiejętność obsługi pakietu MS Office, zwłaszcza MS Excel,
- proaktywność i zaangażowanie we współpracy z klientami oraz zespołami ,
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz dobra komunikatywność,
- wysoka kultura osobista,
- mile widziane czynne prawo jazdy,
- otwartość na naukę i chęć zdobywania wiedzy.
To oferujemy
- możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego,
- wsparcie całego zespołu na początku zatrudnienia,
- pracę w zgranym zespole z osobami będącymi ekspertami w swoich dziedzinach,
- niezbędne szkolenia oraz rozwój kompetencji zawodowych,
- dodatkowe benefity: pakiet prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do obiadów itp.,
- możliwość pracy zdalnej jeden dzień w tygodniu.