Szukasz zatrudnienia, w którym nie musisz sprzedawać, lecz rzeczywiście wspierasz Klientów? Cenisz sobie stabilność, klarowne zasady i merytoryczne rozmowy?
Dołącz do zespołu obsługi Klienta w sektorze energetycznym i pracuj na infolinii przychodzącej, gdzie Twoim zadaniem jest udzielanie informacji i wsparcia Klientom, a nie osiąganie celów sprzedażowych.
Na czym polega praca?
Odbieranie połączeń od Klientów (bez nawiązywania połączeń wychodzących).
Udzielanie rzetelnych informacji i wsparcie Klientów w zakresie:
przyjmowania oraz weryfikacji stanów liczników energii,
rozliczeń, faktur i kwestii windykacyjnych,
zgłoszeń technicznych i formalnych.
Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i dbanie o poprawność danych.
Praca zgodna z procedurami oraz wysokimi standardami jakości.
Czego NIE robisz?
nie sprzedajesz
nie dzwonisz do Klientów
Dlaczego warto? Co oferujemy?
Stabilne wynagrodzenie podstawowe oraz system motywacyjny.
Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (minimum 3 miesiące).
Pakiet benefitów: Medicover Sport oraz MultiSport.
Pracę opartą na konkretnej, merytorycznej obsłudze Klienta, skoncentrowanej na pomocy i najwyższej jakości.
Kompleksowe wdrożenie (szkolenie) – nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia.
Możliwość dalszego rozwijania kompetencji.
Jasne zasady współpracy i przejrzyste procedury.
Stałe wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy.
Czego od Ciebie oczekujemy?
Dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (praca zmianowa), weekendy i święta zawsze wolne!
Dobrej znajomości obsługi komputera (warunek konieczny).
Wysokiej kultury osobistej i bardzo dobrej znajomości języka polskiego.
Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
Motywacji i chęci rozwoju.
Rozwiń skrzydła w miejscu, gdzie liczy się pasja, współpraca i rozwój. Aplikuj już dziś i zrób krok w przyszłość swojej kariery!
Kod rekrutacji: #2025/092
Przekierowanie do strony pracodawcy