Specjalista ds. Reklamacji (k/m) praca zdalna

Jesteśmy Expertem. Media Expertem.

Dominujemy na rynku elektro w Polsce, a nasze ambitne plany sprawiają, że przyszłość należy do nas!

W związku z tym już teraz poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

praca zdalna

W Media Expert zapraszamy do współpracy osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.

Oferujemy:

• umowę o pracę

• niezbędne narzędzia do pracy

• system premiowy

• stałe godziny pracy

• wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia

• zniżki na zakupy sprzętu w naszych elektromarketach

• dofinansowanie do karty Multisport

• dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover

• ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na korzystnych warunkach

• Baby Expert, czyli wyprawka dla Twojego nowo narodzonego dziecka

• wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”

Twoje obowiązki:

• kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w sprawie reklamacji

• przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta

• koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta

• umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta

• aktualizacja statusu reklamacji w systemie

• współpraca z innymi działami firmy

Od Ciebie oczekujemy:

• umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel

• systematyczności i staranności

• samodzielności w podejmowaniu decyzji

• umiejętności pracy zespołowej oraz komunikatywności

• entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy oraz Klienta

• chęci rozwoju i poszerzania wiedzy

• dobrej organizacji pracy oraz umiejętności ustalania priorytetów

To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?