Specjalista ds. Wsparcia IT (K/M)

W naszym zespole poszukujemy kandydata, który będzie odpowiedzialny za wsparcie użytkowników, zarządzanie infrastrukturą IT oraz uczestnictwo w rozwoju nowoczesnych rozwiązań technologicznych wspierających działalność firmy.

Twoje obowiązki

• Administrowanie sprzętem IT, prowadzenie ewidencji oraz inwentaryzacja

• Konfiguracja i utrzymanie sprzętu, instalacja oraz aktualizacja systemów operacyjnych i aplikacji

• Wsparcie użytkowników w codziennym funkcjonowaniu oraz rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem, obsługa kont

• Diagnozowanie oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń od użytkowników

• Utrzymanie i rozwój infrastruktury sieciowej, w tym instalacja i wymiana okablowania systemowego, udział w rozbudowie oraz utrzymaniu infrastruktury IT

• Zarządzanie kontami użytkowników we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT

• Uczestnictwo w zadaniach związanych z cyberbezpieczeństwem, w tym monitorowanie bezpieczeństwa, praca w zespole SZBI, raportowanie

• Udział w projektach wdrożeniowych, digitalizacji procesów oraz rozwoju systemów wspierających działalność firmy

• Współtworzenie oraz wdrażanie rozwiązań optymalizujących w IT

• Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie realizowanych działań

• Poszukiwanie dostawców sprzętu IT, przygotowywanie zestawień do zamówień oraz dystrybucja sprzętu

• Szkolenie użytkowników w zakresie podstawowej obsługi sprzętu oraz stosowanego oprogramowania

Nasze wymagania

• Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka lub pokrewne)

• Znajomość środowisk Windows Server/Linux

• Doświadczenie w pracy z sieciami oraz rozwiązaniami chmurowymi

• Znajomość obszaru cyberbezpieczeństwa

• Umiejętność monitorowania

• Umiejętność diagnozowania oraz rozwiązywania problemów technicznych

• Znajomość urządzeń sieciowych (HP, Dell, Netgear, Ubiquiti) będzie dodatkowym atutem

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej.

• Umiejętność współpracy z użytkownikami oraz wysoka orientacja na jakość obsługi

• Samodzielność, komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole

• Dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów oraz pracy pod presją czasu

• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Stabilną pracę na podstawie umowy o pracę lub współpracy B2B.

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku i przyjaznej kulturze organizacyjnej.

• Możliwość gromadzenia doświadczeń w projektach wdrożeniowych i rozwojowych.

• Współpracę z doświadczonym zespołem oraz realny wpływ na rozwój środowiska IT.

• Przestrzeń do wprowadzania własnych pomysłów i wdrażania nowatorskich rozwiązań.

• Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, świadczenia socjalne oraz atrakcyjne rabaty na produkty firmy.

Jeżeli cenisz różnorodność zadań, lubisz rozwiązywać problemy oraz chcesz rozwijać swoje umiejętności w obszarze infrastruktury i bezpieczeństwa IT – zapraszamy do aplikowania.