Swedish-speaking Customer Service Consultant

Konsultant obsługi klienta mówiący po szwedzku

Cześć! 

Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu domowego/RTV.

Rosną i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.

Obowiązki: 

– Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu.

– Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych.

– Dostarczanie informacji na temat produktów i ich funkcjonalności.

– Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.

Nasze wymagania: ​

– Biegła znajomość szwedzkiego (B2/C1).

– Doskonała znajomość angielskiego (B1/B2).

– Podstawowa wiedza na temat obsługi sprzętu gospodarstwa domowego (np. lodówka, pralka, telewizor).

– Uśmiech, pozytywne nastawienie, komunikatywność, chęć nauki.

– Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.

– Dostępność na minimum 120 godz. miesięcznie; Godziny projektu: Pon–Pt 8:00-17:00.

Rekrutujemy zdalnie! Zapoznaj się z etapami rekrutacji: ​

• Selekcja – wstępna rozmowa telefoniczna.

• Test językowy.

• Rozmowa online z weryfikacją języka angielskiego.

• Informacja dla Ciebie o naszej decyzji.

Co oferujemy: ​

– Umowę cywilnoprawną z stawką: 

• W przypadku wyboru trybu hybrydowego: ​58,00 PLN brutto/h;

• W przypadku wyboru trybu całkowicie zdalnego: 53,00 PLN brutto/h.​​

– System premiowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPI, +2 PLN brutto za godzinę, później +4 PLN brutto.

– Możliwość ustalenia dogodnego harmonogramu współpracy.

– Dostęp do platformy MyBenefit, na której możesz wymieniać punkty otrzymane co miesiąc na kartę sportową, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.

– Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne są wewnętrzne szkolenia i darmowy dostęp do platformy nauki języków.

– Możliwość rozwoju w strukturach firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikowaniu talentów spośród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa na zbudowanie ścieżki kariery.

Do czego zachęcamy i zapraszamy! Aplikuj już dziś! ​